Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir bieten eine Vielzahl von Glaserarbeiten an, darunter die Installation von Fensterscheiben und Isolierverglasungen, Glastüren (auch Schiebetüren), Duschen (zum Beispiel als Wannenaufsatz, Ganzglasdusche, Duschwand), Spiegeln (auch beleuchtet) und Glasgeländern, Folierungen, Tischplatten sowie Reparaturen und Notverglasungen innerhalb der Öffnungszeiten.

Ja, eine farbige Lackierung oder ein Glasdruck sind möglich - lassen Sie sich beraten.

Die Kosten variieren je nach Art der Arbeit, den verwendeten Materialien und der Arbeitszeit. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Kostenschätzung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Im besten Fall senden Sie uns direkt eine E-Mail mit circa Maßen, einer Beschreibung Ihres Vorhabens und der Art des Glases welches Sie bevorzugen und Sie erhalten von uns im Vorfeld eine grobe Einschätzung der anfallenden Kosten.

Bitte beachten Sie auch etwaige Anfahrtskosten.

Ja, wir bieten innerhalb unserer Öffnungszeiten bestmöglich Notverglasungen an. Kontaktieren Sie uns bitte.

Nein, das Nachbearbeiten von Einscheiben-Sicherheitsgläsern ist leider nicht möglich, da dieses beim Bearbeiten kaputt gehen würde. Aus Einscheiben-Sicherheitsglas werden zum Beispiel Ganzglas-Innentüren, Duschen und häufig Geländerscheiben gefertigt. Werden hier andere Maße benötigt muss eine neue Scheibe mit den exakten Maßen produziert werden.

Die Dauer hängt von der Art und dem Umfang der Arbeit ab. Kleinere Reparaturen können oft innerhalb weniger Stunden abgeschlossen werden, während größere Installationen möglicherweise mehrere Tage in Anspruch nehmen. Zu beachten ist auch die Dauer bis die bestellte Scheibe uns erreicht hat.

Wir bieten unsere Glaserdienstleistungen im vestischen Raum und in NRW und den umliegenden Gebieten an. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, ob wir auch in Ihrer Region tätig sind. bitte beachten Sie anfallende Anfahrtskosten für weite Anfahrten aus unserem Standort in Bottrop.

Sie können uns telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail senden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Anliegen zu besprechen. Wir sind nicht per Whatsapp zu erreichen.

• Sichern Sie den Bereich: Vermeiden Sie den Zugang von Haustieren oder Kindern und markieren Sie den Bereich deutlich. Kleinere Glasreste können im Restmüll entsorgt werden, solange sichergestellt ist, dass keine Verletzungsgefahr besteht.
• Sprechen Sie mit Ihrer Versicherung - oft ist Glasbruch mitversichert und es besteht Anspruch auf Ersatz bei Glasschäden
• Kontaktieren Sie uns, um eine schnelle Reparatur zu vereinbaren.

• Stöße oder Schläge
• Temperaturschwankungen
• Fehlerhafte Installation
• Produktionsbedingte Fehler im Glas (diese sind leider nicht vermeidbar und aufgrund ihrer Unsichtbarkeit auch nicht überprüfbar)

Eine vorübergehende Lösung, um den Schutz eines Gebäudes nach Glasbruch sicherzustellen und die Verletzungsgefahr zu minimieren.

Wir sind in der Regel in der Lage, eine Notverglasung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen durchzuführen, abhängig von der Verfügbarkeit der benötigten Materialien und der größe der nötigen Notverglasung.

Zunächst senden Sie uns soweit möglich circa Maße und Glasart, sowie Glasdicke. Daraufhin erhalten Sie eine grobe Preisspanne. Wenn diese für sie interessant ist schicken wir einen erfahrenen Techniker, der präzise Maß nimmt, um sicherzustellen, dass das Glas passt.

Sollten Sie entgegen unserer Beratung darauf bestehen, dass wir ohne vorherige Abschätzung und circa Maße direkt für ein Ausmessen rausfahren können dafür Kosten entstehen. Diese werden wir im Vorfeld mit Ihnen besprechen.

Durch tägliche Nutzung können sich Türen verziehen oder aus der Ausrichtung geraten, was zu Funktionsproblemen führen kann.

Es wird empfohlen, einen Fachmann zu beauftragen, um sicherzustellen, dass die Anpassung fachgerecht durchgeführt wird.

Die Haltbarkeit variiert je nach Qualität der Folie und den Umgebungsbedingungen, aber eine hochwertige Folie kann mehrere Jahre halten.

Wir bieten maßgefertigte Spiegel nach Kundenwunsch an. Wir bieten keine Rahmen für Spiegel an. Spiegel können nach Wunsch beleuchtet werden.

Ja, wir bieten maßgefertigte Duschkabinen an, die auf die individuellen Abmessungen Ihres Badezimmers zugeschnitten sind.

• Regelmäßige Reinigung mit einem milden Glasreiniger
• verwenden Sie weiche und passende Reinigungsmaterialien
• Vermeiden Sie harte Stöße oder Schläge
• Lassen Sie Ihre Glasprodukte nicht im Wasser stehen und entfernen Sie kalkhaltige Tropfen zeitnah
• Überprüfen Sie regelmäßig die Dichtungen und Befestigungen

Nein, wir bieten keine Bleiverglasungen an.

Müssen wir das Glas bestellen dauert es in der Regel circa 3 Wochen, bis die Scheibe bei uns ist. Danach vereinbaren wir zeitnah einen Termin mit Ihnen.

Nachdem Sie uns Ihr Anliegen beschrieben und Fotos mit circa Maßen gesendet haben erhalten Sie eine grobe Preisspanne. Wenn diese für Sie attraktiv ist kommen wir zum Ausmessen vorbei und Sie erhalten im Anschluss ein Angebot von uns.

Sie können uns bar oder per Überweisung bezahlen. Kartenzahlung vor Ort bieten wir nicht an.

Bitte kommen Sie nur nach vorheriger telefonischer Anmeldung bei uns vorbei, da wir ansonsten nicht garantieren können, dass einer unserer Mitarbeiter vor Ort da ist. Es ist möglich, dass während der Öffnungszeiten alle Mitarbeiter unterwegs sind und unsere Niederlassung in dieser Zeit nicht geöffnet ist.

In seltenen Fällen ist dies Möglich. Bei Isolier- oder Sicherheitsglas ist dies allerdings ausgeschlossen, da es sich hierbei um Sonderanfertigungen handelt welche bestellt werden müssen.

Ja, wenn wir verfügbare Kapazitäten im entsprechenden Zeitraum haben. Sprechen Sie uns mit Ihrem Anliegen an. Wir haben zum Beispiel bereits bei großen Neubauten die Duschen eingebaut.

Nein.